Nahezu alle gängigen Reparaturen oder Wartungen können von deinem Fahrradladen um die Ecke durchgeführt werden, da wir nur bekannte und renommierte Markenkomponenten verwenden. Du kannst dich auch an eine unserer offiziellen Servicestellen sowie an unseren Kundendienst über unser Kontaktformular wenden. Wenn die Reparatur unter die Garantie fällt, übernimmt BZEN alle Kosten. Alle unsere offiziellen Service-Center … Weiterlesen
Wenn dein Fahrrad innerhalb der Garantiezeit repariert werden muss, rechnet unser Service-Partner die Kosten direkt an BZEN ab, und es entstehen keine Kosten für dich.
Wenn ein lokales Fahrradgeschäft oder eines unserer Servicecenter die Reparatur durchführen kann, wird man dich dort über die Reparaturdauer informieren. Falls dein Fahrrad in unsere eigene Werkstatt kommen muss, dauert es etwa 2-3 Wochen ab dem Moment, wo wir das Fahrrad erhalten, um die technischen Tests und Reparaturen durchzuführen und das Fahrrad an dich zurückzusenden.
Wenn du ein BZEN kaufst, kannst du entspannt sein. Für dein Fahrrad gilt eine erweiterte Herstellergarantie, die länger ist als die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung. Es ist wichtig, dass du dich immer auf dein Fahrrad verlassen kannst und es in gutem Zustand genießen kannst. Deshalb bietet BZEN 5 Jahre Garantie auf den Rahmen und die Gabel. … Weiterlesen