Garantie, Gewährleistung & Reparaturen

Nahezu alle Reparaturen oder Standardwartungen können von jedem Fahrradladen um die Ecke durchgeführt werden, da wir nur bekannte und angesehene Markenkomponenten verwenden.  Du kannst dich auch an eine unserer offiziellen Servicestellen sowie an unseren Kundensupport über unser Kontaktformular wenden.   Wenn die Reparatur unter die Garantie fällt, übernimmt BZEN alle Kosten.  Alle unsere offiziellen Service-Center findest … Weiterlesen

Wenn dein Fahrrad innerhalb der Garantiezeit repariert werden muss, leitet das Service-Center die Kosten direkt an BZEN weiter, und es entstehen keine Kosten für dich. 

Wenn ein lokales Fahrradgeschäft oder eines unserer Servicecenter die Reparatur durchführen kann, wird man Sie dort über die Reparaturdauer informieren. Falls Ihr Fahrrad in unsere eigene Werkstatt kommen muss, dauert es etwa 2-3 Wochen ab dem Moment, wo wir das Fahrrad erhalten, um die technischen Test und die Reparaturen durchzuführen sowie das Fahrrad zu Ihnen … Weiterlesen