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Nous mettons toujours tout en œuvre pour que nos vélos répondent à vos attentes. Si quelque chose ne va pas, nous voulons en être informés le plus tôt possible afin de pouvoir vous aider. Utilisez ce formulaire pour nous contacter rapidement et décrire votre problème. Soyez aussi précis que possible et décrivez votre problème en … Lire la suite
Dès réception de votre demande, celle-ci sera redirigée vers le service approprié selon qu’il s’agit de transport, d’autres services ou du vélo lui-même. Les spécialistes responsables de chaque étape traiteront votre problème dans les 24 heures (jours ouvrables). Si nous avons besoin de plus de détails, nous vous contacterons pour plus d’informations. Nous vous proposerons … Lire la suite