Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé?

Si vous recevez une boîte endommagée ou livrée dans le mauvais sens (par exemple, à l’envers), nous vous suggérons de la photographier et de vérifier attentivement si votre vélo est endommagé d’une quelconque manière ou rayé. Si c’est le cas, informez-nous immédiatement via notre formulaire de contact en joignant des photos.