Dès réception de votre demande, celle-ci sera redirigée vers le service approprié selon qu’il s’agit de transport, d’autres services ou du vélo lui-même. Les spécialistes responsables de chaque étape traiteront votre problème dans les 24 heures (jours ouvrables). Si nous avons besoin de plus de détails, nous vous contacterons pour plus d’informations. Nous vous proposerons alors une solution qui vous sera présentée.
