Maak je geen zorgen – wij helpen je graag verder. Lokale reparatieOmdat wij uitsluitend gebruikmaken van kwalitatieve en algemeen verkrijgbare merkcomponenten, kunnen de meeste reparaties of standaardonderhoud eenvoudig worden uitgevoerd door een fietsenmaker bij jou in de buurt. Contact met een gecertificeerde BZEN-servicepartnerWe werken samen met een netwerk van gecertificeerde servicepartners die vertrouwd zijn met … Lees meer
Wanneer uw fiets binnen garantie gerepareerd moet worden, zal het service center de kosten rechtstreeks doorsturen naar BZEN en zal u niets in rekening worden gebracht.
Als een plaatselijke fietsenmaker of een van onze servicecentra de reparatie kan uitvoeren, zullen zij u informeren over de reparatietijd. Als uw fiets naar onze eigen werkplaats moet komen, duurt het ongeveer 2-3 weken vanaf het moment dat we de fiets ontvangen om de technische test en reparaties uit te voeren en de fiets weer … Lees meer
Wanneer u een BZEN koopt, kunt u gerust zijn. Uw fiets wordt gedekt door een uitgebreide fabrieksgarantie die langer is dan de wettelijk verplichte garantie. Het is belangrijk dat u altijd op uw fiets kunt vertrouwen en er in goede omstandigheden van kunt genieten. Daarom biedt BZEN 5 jaar garantie op de frames en op … Lees meer